Políticas de devolución

 

En VIGLIOTTI, nuestra prioridad es que recibas una pieza que supere tus expectativas y sabemos que es una elección especial, por lo que nuestras políticas están diseñadas para darte seguridad y transparencia en cada paso.

CAMBIOS DE ESTILO O TALLA

 

¿No era el color que esperabas o la talla no te quedó? Tienes 15  días naturales después de recibir tu compra para solicitar un cambio.

• Condición: El artículo debe estar impecable, con sus etiquetas y en su empaque original (incluyendo el cubre polvo). La piel es delicada; si presenta marcas de uso, dobleces o rayaduras, no podremos procesar el cambio.

EL FACTOR “PIEL GENUINA” (IMPORTANTE)

 

Nuestros productos son 100% naturales. Las pequeñas cicatrices, variaciones de tono o patrones diferentes en el pelo (Cowhide) son pruebas de autenticidad, no defectos de fábrica. Al comprar una pieza artesanal, aceptas y celebras estas características únicas. No se aceptarán devoluciones basadas exclusivamente en la variación natural del patrón de la piel.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

 

1. Envíanos un mensaje con tu número de orden.

2. Te compartiremos las instrucciones para realizar el envío de retorno. El costo de esta guía corre por cuenta del cliente.

3. Una vez que recibamos la pieza y verifiquemos que está en perfecto estado, te enviaremos tu cambio sin costo adicional o procesaremos tu reembolso.

ARTÍCULOS EN OFERTA

 

Las piezas compradas con descuentos especiales o en la sección de "Outlet" son ventas finales y no aplican para cambios ni devoluciones.